Experte en gestion de sinistres habitation et spécialiste des contrats multirisques. Elle possède 15 ans d'expérience en cabinet d'expertise auprès des grandes compagnies d'assurance françaises.
Sophie Delacroix apporte un éclairage indispensable sur le volet administratif et contractuel de la serrurerie. Après avoir traité des milliers de dossiers de cambriolage, elle connaît parfaitement les critères exigés par les assureurs pour valider une indemnisation (normes A2P, types de fermeture, clauses d'exclusion). Elle rédige des contenus pour guider les assurés à travers la complexité des contrats d'habitation et les obligations de sécurisation. Son objectif est d'éviter aux lecteurs la double peine : subir une effraction et se voir refuser la prise en charge pour une non-conformité technique. Elle décode le jargon des assureurs pour le rendre accessible à tous.